Поддержка

Если в оборудовании или программе что-то может сломаться, то это с большой вероятностью однажды сломается. Закон, проверенный тысячи раз на практике. Причем даже все самое качественное однажды выходит из строя. Однако это не приговор. Если заказываете в нашей компании услугу поддержки программного обеспечения, а также оборудования, на котором оно установлено.

Во всех приведенных выше ситуациях «Бизнес-Эксперт» гарантирует максимальную ответственность, профессионализм и оперативную помощь каждый раз, когда Вы отправите нам заявку, сообщив о возникшей проблеме.

Какие мероприятия включает услуга поддержки от «Бизнес-Эксперт»?

Главным направлением деятельности «Бизнес-Эксперт» является внедрение и адаптация программного обеспечения по автоматизации учета. Однако отличительной особенностью компании «Бизнес-Эксперт», благодаря которой клиенты выбирают именно нас, является комплексность обслуживания. Это значит, что мы решаем целый комплекс задач, так или иначе связанных с внедрением прикладных решений.

«Бизнес-Эксперт» не отступает от этого принципа, предлагая Вам воспользоваться услугой поддержки. Подписывая договор с нашей компанией, Вы можете обратиться за помощью в следующих случаях:

• Замечены сбои программном обеспечении, из-за чего снижается скорость обработки информации и ее эффективность.
• Вы заметили проблемы в работе самого оборудования.
• Круг задач, которые должны решаться с помощью программного обеспечения, стал шире и необходимо адаптировать прикладные решения к новым требованиям.
• Требуется внести коррективы в существующее программное обеспечение из-за изменений в законодательстве или правилах оформления тех или иных документов.

Описанные выше ситуации случаются достаточно часто, особенно если речь идет о крупных компаниях с многоуровневой структурой, где установлено достаточно много оборудования, а программное обеспечение отличается сложностью. Поэтому рекомендуем воспользоваться услугой поддержки всем, кто не хочет рисковать и подсчитывать убытки из-за ошибок и задержек, допущенных вследствие сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.

Несколько аргументов в пользу услуги поддержки в «Бизнес-Эксперт»

Прежде всего, стоит сказать о коллективе нашей компании, чей профессионализм и высокая квалификация составляют 80% успеха всей организации в общем и выполнения каждого конкретного заказа в частности.

70 — именно столько сотрудников готовы оперативно устранить все неполадки оборудования или сбои в работе программного обеспечения, после того, как Вы отправите в нашу компанию заявку на выполнение этой работы. Все специалисты, работающие в «Бизнес-Эксперте», — высококвалифицированы. Благодаря этому достигается максимальная эффективность выполняемой ими работы.

Подробно опишите в заявке причину, заставившую обратиться за помощью в «Бизнес-Эксперт», с которой был подписан договор на оказание услуги поддержки. И менеджер нашей компании подберет именно того сотрудника для выполнения Вашего заказа, который справится с поставленной задачей лучше всего.

Наличие в распоряжении всех необходимых материалов, техники, инструментов, программных продуктов для устранения разного рода неполадок — еще одно преимущество работы «Бизнес-Эксперт».

И, наконец, ответственность, с которой специалисты нашей компании подходят к выполнению каждого заказа и условий договора, заключенного с клиентом. Понимая, что следствием малейших задержек и сбоев в работе программ и оборудования могут стать убытки для клиентов, мы делает все для того, чтобы устранить эти неполадки в максимально короткие сроки.

Заказывая поддержку в «Бизнес-Эксперте», Вы приобретаете больше, чем просто услугу. Вы получаете чувство надежности и уверенности в том, что все проблемы, связанные с работой оборудования и ПО, будут оперативно решены. Они не станут помехой на пути к Вашему успеху и процветанию.