Обслуживание

Предлагаемая нами услуга актуальна:

Ничто не вечно. И главным образом техника, которая имеет свойство выходить из строя, причем всегда неожиданно и всегда в самый неподходящий момент. Поэтому, чтобы не допустить такие поломки или свести возможность их возникновения к минимуму, воспользуйтесь услугой «Обслуживание», предоставляемой компаний «Бизнес-Эксперт».

Для компаний, которые покупают в «Бизнес-Эксперте» оборудование: компьютеры, оргтехнику, комплектующие.
Для компаний, которые приобретают у нас программное обеспечение по автоматизации учета и управления.
Для компаний, которые не являются нашими клиентами, однако понимают важность своевременного ремонта техники, а лучше — его предотвращения. Для компаний, которые покупают в «Бизнес-Эксперте» оборудование: компьютеры, оргтехнику, комплектующие.
Для компаний, которые приобретают у нас программное обеспечение по автоматизации учета и управления.
Для компаний, которые не являются нашими клиентами, однако понимают важность своевременного ремонта техники, а лучше — его предотвращения.

Если Вы относите себя к одной из приведенных выше категорий, мы рекомендуем очень внимательно ознакомиться с предложением «Бизнес-Эксперт».

Об обслуживании подробнее

Под обслуживанием «Бизнес-Эксперт» понимает полный комплекс услуг, направленных на поддержание оборудования и установленного на нем программного обеспечения в исправности. Соответственно, комплекс мероприятий по обслуживанию включает:

Регулярную диагностику оборудования и программ, выявление их сбоев в работе, если такие имеются.

Обновление и контроль работы антивирусных программ.
Ремонт оборудования в случае его поломки.
Настройку программного обеспечения, установка новых программ, если это необходимо.
Настройку сетевого оборудование и контроль работы сети.
Консультации по вопросам использования оборудования, а также рекомендации по замене тех или иных комплектующих.Регулярную диагностику оборудования и программ, выявление их сбоев в работе, если такие имеются.
Обновление и контроль работы антивирусных программ.
Ремонт оборудования в случае его поломки.
Настройку программного обеспечения, установка новых программ, если это необходимо.
Настройку сетевого оборудование и контроль работы сети.
Консультации по вопросам использования оборудования, а также рекомендации по замене тех или иных комплектующих.

Если Вы сотрудничаете с «Бизнес-Эксперт», то наша компания предоставит Вам личного специалиста, который будет обслуживать Ваше оборудование на протяжении действия договора. Это удобно потому, что мастер будет знать тонкости функционирования конфигурации оборудования именно в Вашем офисе, возможные трудности работы с ним. Следовательно, быстрее и с большей эффективностью найдет и устранит неполадку или выполнит настройку техники.

Как происходит сотрудничество с «Бизнес-Эксперт»?

Независимо от того, есть ли у Вас замечания к работе оборудования или нет, наш специалист обязательно посетит Ваш офис несколько раз в течение месяца для диагностики техники (количество визитов оговаривается при заключении договора). Ведь, как известно, лучшее лекарство — это профилактика. Поэтому задача сотрудников «Бизнес-Эксперта» — вовремя заметить возможные неполадки и устранить их, не допустив тем самым более серьезных проблем.

Однако такой сценарий сотрудничества действует только тогда, когда не возникают нештатные ситуации. Если же произошла поломка или замечены нарушения в работе оборудования, наши специалисты оперативно выедут на место для решения возникшей проблемы. Вам необходимо просто сообщить о том, что в Вашем офисе требуется помощь мастера.

Можно ли обойтись без обслуживания, предоставляемого «Бизнес-Эксперт»?

Можно, однако при условии, что Вы понимаете всю ответственность, которую на себя берете, отказываясь от нее. И готовы к возможным убыткам, которые будут нанесены Вашей компании вследствие несвоевременной подготовки документов из-за сбоев в работе оборудования или уничтожения некоторых важных файлов из-за вирусного воздействия, с которым сталкиваются все компании, где не установлены или не обновляются антивирусные программы.

Вы также можете нанять в штат компании специалиста, который будет выполнять мероприятия по обслуживанию, осуществляемые нашей компанией. Однако в этом случае, независимо от объема выполненной работы, Вам придется платить ему оклад. Обслуживание, предлагаемое «Бизнес-Эксперт», — экономически более выгодный шаг.

Важно то, что компания «Бизнес-Эксперт» гарантирует полную конфиденциальность информации, с которой нам приходится работать в ходе настройки оборудования или устранения его неполадок.

Подробнее о стоимости обслуживания, а также условиях предоставления этой услуги Вы можете узнать у консультантов нашей компании. Вопрос цены в каждом конкретном случае решается индивидуально и зависит от общей стоимости Вашего заказа, действующих специальных предложений и других условий.